Conditions générales de vente
Conditions Générales de Vente (CGV)
Dernière mise à jour : [Date]
Bienvenue sur le site de Tessy Paris. En accédant à notre boutique en ligne et en passant commande, vous acceptez pleinement les présentes Conditions Générales de Vente (CGV). Nous vous invitons à les lire attentivement avant de finaliser votre achat.
1. Identité du vendeur
- Nom de la société : Tessy Paris
- Adresse : 112 Rue d'Aboukir, 75002 Paris
- Email : TESSY.PARIS@orange.fr
- Téléphone : 01 44 82 58 20
2. Produits
Les produits proposés sur notre site sont des robes chic soigneusement sélectionnées pour leur qualité et leur style. Chaque produit est accompagné d’une description précise et de photos représentatives. Les variations de couleur dues aux écrans ne constituent pas un défaut du produit.
3. Prix
- Les prix affichés sont en euros (€) et incluent la TVA.
- La livraison est gratuite en France et en Europe.
- Tessy Paris se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, mais les produits seront facturés au tarif en vigueur au moment de la commande validée.
4. Commande
Pour passer commande sur notre site :
- Sélectionnez vos articles et ajoutez-les à votre panier.
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Une confirmation de commande vous sera envoyée par email.
5. Paiement
Le paiement des commandes s'effectue via des moyens sécurisés :
- Carte bancaire (Visa, Mastercard, etc.).
- Plateformes sécurisées comme PayPal.
Les données bancaires sont protégées et ne sont jamais conservées par Tessy Paris.
6. Livraison
- Zones desservies : France métropolitaine et Europe.
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Modes de livraison :
- Colissimo : Livraison rapide à domicile.
- Mondial Relay : Livraison dans un point relais proche de chez vous.
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Délais de livraison :
- France : 2 à 5 jours ouvrés.
- Europe : 2 à 8 jours ouvrés.
- Gratuité : La livraison est gratuite pour toutes les commandes.
Un numéro de suivi sera fourni par email dès l’expédition de votre commande.
7. Droit de rétractation
Conformément à la loi, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation.
- Les produits doivent être retournés dans leur état et emballage d’origine, non portés et non lavés.
- Les frais de retour sont à la charge du client.
- Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours après réception et vérification des produits retournés.
8. Garanties légales
Nos produits bénéficient :
- De la garantie légale de conformité (articles L217-4 et suivants du Code de la consommation).
- De la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).
En cas de défaut, contactez-nous par email à TESSY.PARIS@orange.fr ou par téléphone au 01 44 82 58 20.
9. Protection des données
Les informations collectées lors de votre commande sont utilisées uniquement dans le cadre de sa gestion. Tessy Paris respecte la confidentialité de vos données et s’engage à ne pas les partager avec des tiers sans votre consentement.
10. Responsabilité
Tessy Paris ne peut être tenue responsable en cas de :
- Retard ou échec de livraison imputable à des erreurs dans l'adresse fournie par le client.
- Force majeure (grèves, intempéries, etc.).
11. Litiges
En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée. À défaut d’accord, les tribunaux compétents seront ceux de Paris.
12. Modification des CGV
Tessy Paris se réserve le droit de modifier ses CGV à tout moment. Les CGV applicables sont celles en vigueur au moment de la commande.
Contact
Pour toute question, nous sommes disponibles :
- Email : TESSY.PARIS@orange.fr
- Téléphone : 01 44 82 58 20
Merci pour votre confiance et bon shopping chez Tessy Paris !